Gerade bei der Auszahlung

Mit geprüftem Konto schneller zum Gewinn bei Vicibet Casino

Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis, damit kein Geld aus unrechtmäßigen Quellen ins Spiel kommt – in der Regel innerhalb von 26 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Vicibet Casino N.V. operiert unter der Lizenz OGL/2012/9761/622 des Gaming Control Board Curaçao und wird regelmäßig von QUINEL sowie den Gaming Laboratories International auditiert.

Kurzfassung

So wenig Aufwand wartet auf Sie

Hilfreich, sobald die erste Auszahlung ansteht oder eine Nachricht zur Prüfung im Postfach liegt.

Prüfende Stelle

Vicibet Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2012/9761/622

Prüfdauer

26 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Mal durch

Erst prüfen lassen, dann ohne Umwege auszahlen

Vicibet Casino prüft nach festen Vorgaben, damit Nachfragen gar nicht erst entstehen.

Vor dem Hochladen prüfen

Im Konto finden Sie den Bereich für die Verifizierung. Achten Sie darauf, dass im Profil Name und Geburtsdatum genau wie im Ausweis stehen.

Legen Sie den Ausweis flach hin

Fotografieren Sie den Lichtbildausweis bei Tageslicht, alle vier Ecken sichtbar und ohne Blendung. Vorder- und Rückseite gehören ins Bild.

Welches Zahlungsmittel denn?

Beim Zahlungsmittelnachweis zeigen Sie die Karte oder das Wallet, mit dem Sie eingezahlt haben. Verdecken Sie dabei die mittleren Ziffern der Kartennummer.

Was passiert nach dem Absenden?

Danach bleibt Ihnen nichts zu tun: Sie sehen den Status im Konto, und bei Rückfragen meldet sich das Team per E-Mail. Üblich sind 26 Stunden.

Vier Papiere

Welche Unterlagen braucht Vicibet Casino?

Danach wissen Sie genau, welche Kopie welchen Punkt belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Lichtbildausweis

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; So muss die Kopie sein: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz in Österreich; So muss die Kopie sein: Nicht älter als drei Monate, Name lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Ihr verwendetes Zahlungsmittel; So muss die Kopie sein: Name und Karte erkennbar, Ziffern abgedeckt

Lichtbildausweis

Belegt: dass Sie die Person auf dem Bild sind; So muss die Kopie sein: Selfie mit Ausweis, Gesicht gut beleuchtet

Wann fragt Vicibet Casino nach Ihrer Prüfung?

Der Abgleich passt nicht. Weichen Name, Geburtsdatum oder Anschrift von Ihren Papieren ab, gleicht das Team die Angaben ab und fragt den passenden Nachweis direkt nach.

Sicher zur ersten Auszahlung. Vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz den vollständigen Nachweis, deshalb prüft das Team Identität und Adresse, bevor Geld hinausgeht.

Mehr Spielraum mit Nachweis. Wollen Sie Ihr Einzahlungslimit anheben, prüft das Team, ob das höhere Limit zu Ihrem Spielverhalten passt, und verlangt dafür Unterlagen.

Herkunftsnachweis als Routineprüfung

Die Lizenz des Gaming Control Board Curaçao verpflichtet uns, Geldwäsche zu verhindern. Deshalb dürfen wir bei Gelegenheit wissen wollen, woher Ihre Einsätze stammen. Das ist ein normaler Verwaltungsschritt und keine Unterstellung: Geprüft wird der Nachweis, nicht Ihre Person.

Je nach Fall kann eine dieser Unterlagen zur Herkunft passen:

Lohn- oder Gehaltsabrechnung
Auszug des Bankkontos
Bescheid über eine Pension
Nachweis aus selbstständiger Tätigkeit
Unterlage über einen Verkauf

So wird aus einem Rückläufer eine bestätigte Prüfung

Frisches Dokument statt altem. Ist der Ausweis abgelaufen, sieht das Team das Ausstellungsdatum sofort und kann den Nachweis nicht als gültig annehmen. Gültigen Lichtbildausweis bereitlegen und neu hochladen Gültigkeitsdatum vor dem Foto prüfen

Ein echtes Foto genügt. Ein Bildschirmfoto verliert den Rand und die Prüfmerkmale des Originals, deshalb zählt es nicht als Nachweis. Das echte Dokument auf den Tisch legen und abfotografieren Kamera statt Bildschirmfoto verwenden

Halten Sie das Dokument ganz ins Bild. Ist die Aufnahme verwackelt oder fehlt eine Ecke, lässt sich der Text nicht sicher lesen und die Prüfung scheitert. Bei gutem Licht gerade über dem Dokument fotografieren Alle vier Ecken sichtbar im Bild lassen

Fünf Antworten zur Prüfung

Was Sie zur Prüfung wissen sollten

Hilfreich, sobald eine Auszahlung offen ist oder eine Dokumentanfrage im Postfach liegt.

Ab wann verlangt das Casino meine Unterlagen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen, so verlangt es die Lizenz. Vicibet Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Rechnen Sie also früh damit und halten Sie Ihren Lichtbildausweis bereit.

Kann ich die Dokumente auch mit dem Handy hochladen?+

Ja, ein Foto mit der Handy-Kamera genügt in den meisten Fällen. Legen Sie den Ausweis auf eine dunkle, ebene Fläche und achten Sie auf gutes Licht ohne Spiegelung. Prüfen Sie vor dem Absenden, ob alle vier Ecken scharf und lesbar sind.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Diese Frage gehört zu den routinehaften Pflichten aus der Lizenz gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis zeigen Sie kurz, woher die eingezahlten Beträge stammen. Danach läuft Ihr Konto wie gewohnt weiter.

Was gilt, wenn sich mein Name geändert hat?+

Dann reichen Sie zusätzlich die Urkunde ein, die die Änderung belegt, etwa eine Heirats- oder Namensänderungsurkunde. Der Name auf dem Konto muss mit dem Ausweis übereinstimmen, sonst stockt die Prüfung. Fragen Sie im Zweifel vorab bei [email protected] nach.

Wie lange dauert die Freigabe meiner Unterlagen?+

In der Regel sind Ihre Unterlagen nach etwa 26 Stunden geprüft. Bei klaren, gut lesbaren Scans geht es oft schneller, bei Rückfragen dauert es etwas länger. Den Stand sehen Sie jederzeit in Ihrem Konto.